Общие правила

проведения Акций и использования Промокодов

1.Термины и Определения

2. Требования к Правилам проведения Акций и использования Промокодов

2.1. Правила проведения Акций и Правила использования Промокодов состоят из Общих правил и Специальных условий.

2.2. Общие правила являются одинаковыми для всех Акций и/или Промокодов и представленыв настоящем документе в полном объёме.

2.3. Специальные условияпроведения Акций и использования Промокодов разрабатываются Организатором индивидуально для каждой Акции и каждого вида Промокодов и опубликовываются на Сайте, в Социальных сетях Организатора, в рекламных материалах, а также могут быть направленыпо электронной почте Покупателям, зарегистрировавшимся на Сайте Организатора и предоставившим согласие на получение информационной рассылки.

2.4. Специальные условия действуют только в период, установленный Организатором для конкретной Акции или конкретного вида Промокодов.

2.5. Специальные условияне являются прецедентным. Покупатели не имеют права ссылаться на условия проведения одной другой Акции или условия использования какого-либо вида Промокодов, описанных в соответствующих Специальных правилах, для оспаривания Специальных условий другой Акции или другого Промокода.

2.6. Специальные условия проведения Акции должны содержать:

- сроки проведения Акции;

- категории Товаров, в отношении которых проводится Акция (если применимо);

- описание условий участия в Акции;

- требования к участникам Акции;

- условия признания победителем Акции (если применимо);

- перечень Призов и условия их получения;

- другие специальные условия Акции.

2.7. Специальные условия использования Промокодов должны содержать в себе:

- описание Промокодов;

- сроки использования Промокодов;

- категории Товаров, в отношении которых используются Промокоды;

- размер скидки, предоставляемой при использовании Промокодов;

- другие специальные условия использования Промокодов.

3. Общие правила проведения Акций

3.1. Акции, проводимые Организатором,не являются публичным конкурсом, лотереей, стимулирующей лотереей либо иной основанной на риске азартной игрой.

3.2. Отдельная плата за участие в Акции не взимается.

3.3. Если иное не предусмотрено Специальными условиями Акции, условием участия в Акции является приобретение Товаров Организатора.

3.4. Решение об участии в Акции является добровольным и принимается каждым Покупателем по собственному усмотрению.

3.5. Обязательства Организатора по выдаче Призов Покупателям ограничиваются призовым фондом, определенным в Специальных условиях проведения Акции.

3.6. Призы, предоставляемые Покупателям в рамках Акции, не могут быть обменяны на другие или заменены на денежный эквивалент.

3.7. Организатор не несет ответственности и не возмещает Покупателям моральный ущерб, связанный с несоответствием полученного Покупателем Приза его ожиданиям.

3.8. Вручение Призов осуществляется за счет Организатор в зависимости от вида Приза путем вручения лично Покупателю в офисе Организатор, путем направления Приза по электронной почте Покупателя (если применимо), курьерской доставкой, почтой. Доставка Призов производится по территории Российской Федерации, если иное не указано в Специальных условиях Акции. Призы, стоимость которых равна или превышает 4000 рублей, вручаются Покупателя- участникам Акции по акту о вручении приза.В случае отказа Покупателя от подписания акта Организатор вправе отказать в выдаче Приза.

3.9. В соответствии с пунктом 28 статьи 217 Налогового кодекса РФ не подлежит налогообложению налогом на доходы физических лиц стоимость любых выигрышей и призов, получаемых физическими лицами в проводимых конкурсах, играх и других мероприятиях в целях рекламы товаров (работ, услуг), не превышающая указанную 4000 рублей в год.

Призы, стоимость которых превышает 4000 рублей вгод, облагаются налогом на доходы физических лиц (НДФЛ)по ставке 35% в соответствии с пунктом 2 статьи 224 Налогового кодекса РФ.

Организатор настоящим информирует Покупателей–физических лиц о законодательно предусмотренной обязанности уплатить налог с дохода физических лиц в связи с получением призов/подарков от организаций, совокупная стоимость которых превышает установленный в пункте 28 статьи 217 Налогового кодекса РФ порог за календарный год.Принимая участие в Акции, Покупатели-физические лица считаются надлежащим образом проинформированными о вышеуказанной обязанности. В случае, если Приз состоит из материальной и денежной части или только из денежной части, и его стоимость составляет или превышает 4000 рублей, Организатор самостоятельно рассчитывает сумму НДФЛ, удерживает его из денежной части Приза и самостоятельно перечисляет сумму удержанного НДФЛ в бюджет Российской Федерации как налоговый агенттакого участника Акции.

В случае, если Приз состоит исключительно из материальной части, Покупатели-физические лица самостоятельно рассчитывают сумму НДФЛ, подлежащего уплате в связи с получением Приза, и уплачивают его в бюджет Российской Федерации в порядке и сроки, определенные действующим налоговым законодательством РФ.

Для целей соблюдения требований налогового законодательства Организатор вправе потребовать от Покупателей – физических лиц предоставления следующей информации (скан-копию или фото):

- Фамилия, имя, отчество;

- скан копию свидетельства ИНН или при его отсутствии – номер ИНН;

- скан-копию паспорта (первая страница паспорта с фотографией и паспортными данными и страница паспорта со сведениями о месте регистрации)

3.10. Покупатели- юридические лица самостоятельно исчисляют и уплачивают в бюджет РФ налоги, связанные с получениями ими Призов. Для получения Приза Покупатели- юридические лица и индивидуальные предприниматели предоставляют свои реквизитыпо запросу Организатора.

3.11. В случае непредставления Покупателями информации или документов, указанных в пунктах 3.9, 3.10настоящих Правил, Организатор вправе отказать в выдаче Приза.

3.12. В случае, если Покупатель отказывается от получения Приза, не получает его в установленный в Специальных условиях срок, либо по иным причинам, предусмотренным Общими правилами или Специальными условиями Акции, Организатор не имеет возможности вручить Покупателю Приз, такой Приз остается невостребованным. Организатор имеет право использовать невостребованный Приз по своему усмотрению.

4. Общие правила использования Промокодов

4.1. Промокод предоставляется Покупателям в электронном виде путем передачи любыми применимымисредствами сети Интернет (электронная почта, мессенджеры, социальные сети, иное).

4.2. Для активации Промокодов необходимо на странице Сайта при оформлении Заказа нажать на кликабельную фразу «Промокод», далее ввести Промокод в открывшемся окне.

ВАЖНО!До момента начала оплаты необходимо убедиться, что стоимость Заказа пересчитана с учетом примененного Промокода. В противном случае после активации режима оплаты, оплате подлежит стоимость Товара в полном размере, без учета скидки по Промокоду.

4.3. Организатор вправе предоставлять следующие виды Промокодов:

4.3.1. Промокоды, предоставляющие Покупателю скидку в размере определенного процента от стоимости выбранного Товара/Заказа; 

4.3.2. Промокоды, предоставляющие Покупателю скидку в размере твердой суммы от стоимости выбранного Товара/Заказа.

4.3.3. Промокоды на пополнение баланса в личном кабинете Покупателя на Сайте.

4.3.4. Иные виды Промокодов.

4.4. Промокоды могут быть использованы исключительно для приобретения Товаров Организатора.

4.5. Промокоды не являются платежным средством, не могут быть проданы или обменяны Покупателем.

4.6 Если иное не установлено в Специальных условиях, действуют следующие общие правила использования Промокодов:

4.6.1. При оформлении одного Заказа может быть использован только один Промокод.

4.6.2. Промокодом нельзя оплатить приобретение подарочных сертификатов.

4.6.3. Скидка по Промокоду не подразумевает возврат суммы Скидки в денежном эквиваленте.

4.6.4. При неуказании Промокода либо при неприменении Промокода расчетной системой при формировании Заказа к оплате, в том числе в результате технического сбоя, товары или услуги подлежат оплате в полном объёме, без учета скидки по Промокоду.

4.6.5. При отмене заказа, Покупателем лично на сайте или в социальных сетях либо при обращении в службу поддержки клиентов с соответствующим запросом, промокод, уже примененный к данному заказу, не восстанавливается, сумма скидки не возвращается клиенту в денежном эквиваленте.

4.6.6. Промокод может быть использован только в течение срока действия, указанного в Специальных правилах использования Промокода. По окончанию указанного срока условия применения Промокода становятся недействительными, и Промокод не может быть использован.

4.6.7. Скидки, предоставляемые Покупателю по Промокодам, не суммируются со скидками по другим промокодам, а также со скидками по другим акциям, проводимым Организатором.

4.6.8. Утраченный Промокод восстановлению не подлежит.

4.7 Предложение использовать Промокод может распространяется на все Товары или на определенную категорию Товара, указанную в Специальных условиях использования Промокода, или на сумму Заказа.

4.8 Для применения Промокода в Специальных условиях может быть установлена минимальная и/или максимальная сумма Заказа. В случае отсутствия в Специальных условиях указания на минимальную или максимальную сумму Заказа такая сумма считается не установленной, и Промокод может быть применен при любой сумме Заказа.

4.9.  При отмене Покупателем Заказа лично на сайте или при обращении в службу поддержки клиентов с соответствующим запросом, Промокод, уже примененный к данному Заказу, не восстанавливается. Сумма скидки не возвращается Покупателю в денежном эквиваленте. Утраченный Промокод восстановлению не подлежит.

5. Обработка персональных данных

5.1. Принимая участие в Акции или/и пользуя Промокод, Покупатель – физическое лицодаёт Организатору согласие на обработку следующих своих персональных данных:

- фамилия, имя, отчество,

- электронная почта,

- номер телефона,

- почтовый индекс и адрес проживания Покупателя (если применимо, для направления Покупателю призов),

- ИНН ( в том числе скан-копия свидетельства ИНН);

- паспортные данные (серия и номер паспорта, дата выдачи, орган, выдавший паспорт, адрес регистрации по месту проживания), в том числе скан-копия паспорта;

- фото- и видеоизображение Покупателя

путем их сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения), извлечения, использования, блокирования, удаления и уничтожения в целях:

1) предоставления/направления Покупателю и использования Покупателем Промокодов;

2) проведения Организатором Акции и участия в Акции Покупателя;

3) исполнения требований действующего законодательства РФ, возложенных на Организатора, на период, необходимый дляиспользования Промокодов /для проведения Акции и вручения призов.

Согласие действуетдо достижения цели обработки персональных данных или в течение срока хранения персональных данных в соответствии с законодательством РФ.

5.2. В отношении всех предоставляемых Покупателями персональных данных Организатор обязуется соблюдать требования Федерального закона№152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.

5.3.Отозвать согласие на обработку персональных данных Покупатель может путём направления заявления в свободной форме по почтовому адресу Организатора, указанному в разделе 1 настоящих Правил.

5.4. В случае отзыва Покупателем свое согласияОрганизатор вправе продолжить обработку персональных данных без него при наличии оснований, указанных в пунктах 2 – 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.

6. Заключительные положения

6.1. Организатор вправе в одностороннем порядке изменять Общие и Специальные условия проведения Акций и использования Промокодов. Вся информация о таких изменениях будет опубликована на Сайте. Изменения вступают в силу с момента такого опубликования.

6.2. Организатор вправе досрочно прекратить проведение Акции или использование Промокодов.

6.3. Покупатели обязуются самостоятельно отслеживать все и любые изменения в настоящих Правилах и в Специальных условиях.

6.4. Организатор не несет ответственности: 

• за неознакомление Покупателей с Общими правилами и/или со Специальными условиями;
• за сообщение Покупателями неверных либо неполных сведений о себе, в том числе об их контактных телефонах и электронных адресах;
• за ошибки, сбои в программном обеспечении, учитывающем Покупателей, операции и заказы;
• за невыполнение Покупателями каких-либо условий или специальных правил проведения Акции или использования Промокодов.

6.5. В случае установления факта нарушения настоящих Правил или Специальных условий проведения Акции или использования Промокода или осуществления любых действий мошеннического характера Покупателю может быть отказано в участии в Акции или в использовании Промокода.

6.6. Покупателине вправе требовать каких-либо компенсаций и/или возмещения ущерба в связи с внесением Организатором каких-либо изменений в настоящие Правилаи/или в Специальные условия конкретной Акции или Промокода.

6.7. Покупатели самостоятельно несут все расходы, связанные с участием в Акциях или использованием Промокодов.

6.8.Правила и все возникающие из них правоотношения регулируются законодательством Российской Федерации. Все возникающие споры разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

6.9.В случае возникновения любых разногласий между Покупателем и Организатором относительно проведения Акций, использования Промокодов, такие разногласия должны быть урегулированы с применением обязательного досудебного претензионного порядка. Покупатель направляет претензию по адресу: info@divnayaiva.com

Срок ответа на претензию — 10 (десять) рабочих дней со дня ее получения. При несоблюдении любой всех перечисленных выше условий обязательный претензионный порядок не считается соблюденным.

6.10. Покупатель соглашается с настоящими Общими Правилами и Специальными условиями проведения Акцийи использования Промокодов в момент совершения первого активного действия, указанного в качестве условия участия в конкретной Акции или в момент использования Промокода.